Descriptif de poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) client lusophone ( portugais ) pour rejoindre notre équipe travaillant sur un projet international. Ce rôle est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Votre mission consiste à :

Assurer un service client de qualité en portugais auprès de nos clients

Gérer les demandes et apporter des solutions adaptées

Maintenir une satisfaction client optimale

Maintenir à jour les dossiers des clients et les données de contact dans notre système CRM.

Profil recherché :

Issu (e) d’une formation Bac et plus.

Maîtrise du portugais (écrit et oral)

Parfaite maîtrise de la langue anglaise à l’oral comme à l’écrit.

Expérience en relation client (un atout, mais pas obligatoire)

Rigueur, sérieux et implication.

Avantages :

Une rémunération attractive 

Contrat CDI dès le premier jour.

Des challenges et animations récurrents.

Un plan de formation adapté.

Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%...)

Horaires :

Du lundi au vendredi, de 08h00 à 18h00