Téléconseillers en réception d'appels H/F
Descriptif de poste :
Vous souhaitez faire carrière et grandir au sein d'un organisme stable et structuré ?
Alors si vous êtes une personne investie et enthousiaste, venez rejoindre la famille TERSEA pour nous accompagner dans notre aventure.
Vos Responsabilités Clés:
Si ce challenge est le vôtre, nous avons hâte de vous rencontrer.
· Disponibilité immédiate
· Une Expérience dans les centres de contact serait un plus
· Un français courant
· Une excellente approche client et une forte capacité à convaincre.
Votre mission consiste à :
Capacité à s'adapter rapidement à de nouvelles offres et argumentaires.
Maîtrise des outils informatiques et d'un CRM.
Un excellent sens du contact, de l'écoute active et de la persuasion.
Excellentes capacités de communication orale et écrite
Profil recherché :
Issu (e) d’une formation Bac et plus.
Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client.
Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
Rigueur, sérieux et implication.
Avantages :
Une rémunération attractive
CDI dès le premier jour
Un parcours d’intégration personnalisé
Complémentaire à l' AMO
Prime de performance déplafonnée
Prime de parrainage
Ambiance et environnement de travail stimulants (team buildings, animation et challenges..).
Formation rémunérée a 100% à partir du premier jour d'intégration
Formation continue
Emplacement bien desservi par les transports en communs ( Tram, bus, gare de train...)
Une carrière propulsée à travers la formation, l’accompagnement et la promotion en interne grâce à notre T ACADEMY.
Réelles opportunités d'évolution de carrière
Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec l'équipe recrutement ; enfin un entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert.
Horaires :
A communiquer sur place
- Département
- Production Inbound
- Poste
- Chargé(e) de clientèle
- Localisations
- Casablanca
- Type de contrat
- CDI
- Langues
- Français