Descriptif de poste :

Nous recrutons pour notre site basé à Casablanca des conseillers en réception d’appels.

Votre mission consiste à :

• Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
• Prise en charge des appels entrants des clients
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Profil recherché :

Issu (e) d’une formation Bac et plus.
Une première expérience réussie dans le secteur de la relation client.
Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
Rigueur, sérieux et implication.
Avantages :

Une rémunération attractive (4500Dhs fixe net+primes)
Contrat CDI dès le premier jour.
Des challenges et animations récurrents.
Un plan de formation adapté.
Package social (CNSS-Complémentaire à l’AMO auprès de Sanlam à hauteur de 80%...)

Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec l'équipe recrutement ; enfin un entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert.
Horaires :

A communiquer sur place