Production Inbound
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Fès
Chargé back office H/F
Descriptif du poste :
Dans le cadre de la croissance de nos activités, nous recherchons un(e) Chargé(e) back office afin de renforcer notre équipe support dédiée à la gestion administrative et opérationnelle. Vous interviendrez sur l’ensemble des tâches de back office pour garantir la fluidité et l’efficacité des process internes, tout en contribuant à la qualité du service rendu à nos clients et partenaires.
Missions principales – Gestion administrative & support back office
- Assurer le traitement, la vérification et la saisie des dossiers administratifs (souscriptions, contrats, commandes, facturation…).
- Gérer la conformité et la complétude des documents et pièces justificatives transmis.
- Effectuer la mise à jour et le contrôle des données dans les systèmes d’information et outils internes.
- Traiter les éventuelles anomalies ou incohérences et apporter les corrections nécessaires dans les délais impartis.
- Apporter un support opérationnel aux équipes front office (service client, commercial, finance, etc.).
- Contribuer à l’optimisation des procédures internes et proposer des axes d’amélioration.
- Veiller au respect des exigences qualité, confidentialité et délais lors de chaque opération.
- Participer à la rédaction et la mise à jour des modes opératoires et procédures.
Profil recherché – Compétences recherchées pour le poste de Chargé·e back office
- Formation Bac+2 minimum en gestion, administration, commerce, finance, ou équivalent.
- Première expérience réussie en back office, administration ou gestion de dossiers appréciée.
- Excellente rigueur, sens de l’organisation et attention au détail.
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique, ERP, CRM) et aisance dans la manipulation de données.
- Capacité à respecter la confidentialité, à prioriser et à gérer plusieurs tâches en simultané.
- Bon niveau de communication écrite et orale en français.
- Esprit d’équipe, proactivité, autonomie et implication dans l’atteinte des objectifs communs.
Avantages & environnement de travail pour le poste de Chargé back office
- Rémunération attractive, évolutive selon l’expérience et résultats.
- Contrat CDI dès l’intégration.
- Horaires de travail adaptés à l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Formation initiale et continue pour développer vos compétences métiers.
- Perspective d’évolution au
- Département
- Production Inbound
- Poste
- Chargé(e) de backoffice
- Localisations
- Fès