Descriptif de poste :

Nous recrutons des Conseillers commerciaux FAI (débutants ou expérimentés) pour rejoindre nos équipes sur des projets de vente et d'acquisition pour des fournisseurs d'accès Internet et services associés. Le rôle consiste à assurer une relation client de qualité, à proposer des offres adaptées et à contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux tout en garantissant une excellente expérience client.

Votre mission consiste à :

• Répondre aux demandes sortantes des prospects et clients sur l'ensemble des canaux.

• Présenter clairement les offres FAI, identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (internet, box, options TV, téléphonie).

• Convertir les prospects en clients grâce à des argumentaires de vente et des suivis proactifs.

• Assurer le suivi des commandes et accompagner les clients tout au long du parcours digital jusqu'à la mise en service.

• Maintenir et mettre à jour les dossiers clients dans le CRM et garantir la sécurité des données.

• Atteindre les objectifs individuels et participer aux challenges et animations commerciales.
  Profil recherché :

Issu (e) d’une formation Bac et plus.
Première expérience en relation client, vente ou télévente appréciée ; les profils débutants motivés sont encouragés à postuler.
Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit.
Connaissances en techniques de vente et capacité à persuader et négocier.
Rigueur, sérieux et implication.

Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap…). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous .

Si votre candidature retient notre attention, une présélection téléphonique sera réalisée ; puis un second entretien aura lieu avec le management des équipes concernées par le poste ouvert .
Avantages :

• Rémunération attractive (fixe + primes).

• CDI possible dès le premier jour selon le contrat proposé.

• Plan de formation adapté au poste et parcours d'intégration.

• Challenges, animations et opportunités d'évolution.

• Package social (CNSS et complémentaire santé selon politique de l'entreprise).
  Horaires :

• Du lundi au vendredi, amplitude habituelle 10h00 - 20h00 (planning défini sur des créneaux précis au sein de cette amplitude).

• Possibilité de travail le dimanche de manière exceptionnelle, rémunéré en conséquence.