Dans le cadre du renforcement de nos équipes à Dakar, nous recherchons un(e) Chargé(e) Back Office pour assurer le traitement et le suivi des dossiers clients.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), à l’aise avec les outils informatiques et aimez travailler dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions

• Traiter et suivre les dossiers et demandes clients.

• Saisir et mettre à jour les informations dans les outils dédiés.

• Contrôler la conformité et la complétude des dossiers.

• Assurer le suivi administratif des demandes.

• Traiter les anomalies et effectuer les corrections nécessaires.

• Échanger avec les différents services afin d’assurer un bon suivi des dossiers.

• Respecter les procédures et les délais de traitement.

Votre profil

• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détail.

• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques.

• Vous avez une bonne capacité d’analyse et de suivi.

• Vous êtes autonome tout en appréciant le travail en équipe.

• Une première expérience en Back Office, administration ou relation client est un plus.

• Débutant(e) accepté(e) selon le profil.

Nous vous proposons

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant.

• Une formation et un accompagnement à la prise de poste.

• Des possibilités d’évolution.

• Salaire : 100000 CFA

• Horaire : à communiquer sur place